在當(dāng)前競爭激烈、技術(shù)迭代加速的消殺行業(yè)背景下,如何突破發(fā)展瓶頸并精準(zhǔn)把握市場方向,已成為各消殺企業(yè)亟待解決的核心議題。面對行業(yè)挑戰(zhàn),康寧集團(tuán)積極謀求變革,于6月27日特邀原寧波市疾病預(yù)防控制中心白勇主任技師及武漢綠控研究院蔣洪博士,為公司舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在提升企業(yè)專業(yè)能力,探索新形勢下的戰(zhàn)略定位。
兩位專家聯(lián)合授課,為消殺企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力
白勇教授從疾控專業(yè)視角出發(fā),系統(tǒng)闡述了消殺行業(yè)在公共衛(wèi)生安全體系中的關(guān)鍵作用及其未來發(fā)展趨勢。同時(shí),白勇教授對新形勢下消殺服務(wù)的市場需求作出精準(zhǔn)研判,指出伴隨公眾生活水平提升與健康意識(shí)增強(qiáng),市場對消殺服務(wù)的專業(yè)性、安全性與個(gè)性化要求持續(xù)提升。企業(yè)亟需依據(jù)市場動(dòng)態(tài)調(diào)整戰(zhàn)略定位,提供更契合客戶需求的服務(wù)方案。在探討戰(zhàn)略定位時(shí),白勇教授強(qiáng)調(diào),企業(yè)應(yīng)聚焦核心優(yōu)勢領(lǐng)域,構(gòu)建差異化服務(wù)體系,塑造具有辨識(shí)度的品牌形象。
當(dāng)下的市場如同一片布滿暗礁的海域,企業(yè)間的競爭早已進(jìn)入白熱化階段,價(jià)格戰(zhàn)、流量紅利見頂?shù)入y題如影隨形,不少企業(yè)在紅海中艱難掙扎。白勇老師提出——破局,就是當(dāng)下企業(yè)面臨的難題,這就需要企業(yè)不再沉迷于對同行的簡單模仿,而是深耕客戶未被滿足的需求 !用差異化的價(jià)值主張打破同質(zhì)化的困局,用對行業(yè)趨勢的敏銳洞察搶占先機(jī),讓企業(yè)在風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟,駛向更廣闊的藍(lán)海。
在住宿行業(yè)競爭日趨激烈的當(dāng)下,賓館衛(wèi)生安全已成為客戶選擇的核心考量因素,而蟲害問題則是影響衛(wèi)生口碑的潛在隱患。蟑螂、老鼠、蚊蠅等有害生物不僅威脅住客健康,更易引發(fā)負(fù)面評價(jià)、損害品牌形象甚至招致行政處罰。本公司蟲控業(yè)務(wù)專注于賓館場景,通過專項(xiàng)培訓(xùn)提升賓館蟲控服務(wù)水平,使客戶充分認(rèn)可公司的專業(yè)能力與服務(wù)態(tài)度。
蔣洪博士作為業(yè)內(nèi)資深專家,在生物技術(shù)應(yīng)用于有害生物防治領(lǐng)域具有多年研究經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)中,其圍繞"蚊蟲長效控制技術(shù)"展開系統(tǒng)性講解,深入闡釋蚊媒長效防控的關(guān)鍵技術(shù),重點(diǎn)剖析綠籬技術(shù)在構(gòu)建蚊蟲入侵物理阻隔帶及實(shí)現(xiàn)成蚊長效滅殺方面的優(yōu)勢。通過展示大量孳生地案例圖片,詳盡解析了各類積水容器的排查、清理及消殺技術(shù)要點(diǎn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍熱烈而有序,公司員工踴躍參與互動(dòng)交流,就實(shí)際工作中遇到的疑難問題與蔣洪博士展開了深度探討。參訓(xùn)人員普遍表示,通過此次系統(tǒng)性培訓(xùn),不僅掌握了實(shí)用的專業(yè)技術(shù)知識(shí),更深入理解了行業(yè)發(fā)展趨勢與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)涵。這些專業(yè)知識(shí)與先進(jìn)理念,將為后續(xù)工作實(shí)踐提供重要指導(dǎo)與方向性啟示。
此次培訓(xùn)系康寧集團(tuán)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中的重要舉措。通過深度參與行業(yè)專家的研討交流,公司在業(yè)務(wù)能力升級與戰(zhàn)略布局規(guī)劃層面形成了更清晰的認(rèn)知。康寧集團(tuán)將把培訓(xùn)深度融入日常工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)全面升級客戶管理服務(wù)體系,以此構(gòu)建更具韌性的發(fā)展動(dòng)能。培訓(xùn)將會(huì)是康寧集團(tuán)復(fù)盤、流程優(yōu)化、項(xiàng)目攻堅(jiān)等日常場景的 “必修課”—— 通過即時(shí)性的技能補(bǔ)給、案例化的經(jīng)驗(yàn)傳承,讓員工在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中成長,將專業(yè)素養(yǎng)的提升轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)突破的直接動(dòng)力。而客戶管理服務(wù)的升級,則致力于從 “標(biāo)準(zhǔn)化響應(yīng)” 邁向 “個(gè)性化賦能”:依托更精準(zhǔn)的需求洞察體系,提前預(yù)判客戶潛在期待;通過智能化工具與人性化服務(wù)的結(jié)合,讓溝通更具溫度、解決問題更有效率;當(dāng)持續(xù)學(xué)習(xí)成為團(tuán)隊(duì)的日常習(xí)慣,當(dāng)客戶服務(wù)的顆粒度與價(jià)值感不斷提升,康寧集團(tuán)以向內(nèi)鍛造硬實(shí)力、向外傳遞軟實(shí)力的雙重布局,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展注入源源不斷的活力。